আইনি তথ্য

dbk99 নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

dbk99 ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস, পেমেন্ট, গেমিং আচরণ এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নির্দেশিকা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১২
মোট ধারা
১৮+
বয়স সীমা
বাংলা
ভাষা
আইনি
বাধ্যকর
মূল বিষয়সমূহ

নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকসমূহ

dbk99-তে নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নিচের মূল বিষয়গুলো একনজরে দেখুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্ত

প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক এবং KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

বোনাস ও প্রোমোশন নীতি

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাসের অপব্যবহার করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল নিয়ম

Mobile Banking, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে নির্ধারিত সীমা প্রযোজ্য। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারে কঠোর নীতি অনুসরণ করা হয়।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং মানি লন্ডারিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

dbk99 দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও সেশন টাইম লিমিট সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।

সাধারণ তথ্য ও ভূমিকা

dbk99 (bunnydbk99.net) বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি ডিজিটাল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dbk99 এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

dbk99-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে, কিংবা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন ও আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক কাঠামো অনুযায়ী প্রণীত। dbk99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে এবং আপডেটের পর প্রথম লগইনেই নতুন শর্ত কার্যকর হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সকল বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। তবে ভাষাগত ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে dbk99-এর প্রশাসনিক ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

dbk99 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
  • আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • আপনার বসবাসের অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
  • আপনি কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে বহিষ্কৃত বা নিষিদ্ধ নন।
  • আপনি dbk99-এর কোনো কর্মী, অংশীদার বা তাদের পরিবারের সদস্য নন।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ আটক রাখা হতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

dbk99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

  • প্রতিটি ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দিতে হতে পারে।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি একই ব্যক্তির নামে হতে হবে।

অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে dbk99 যেকোনো সময় অতিরিক্ত তথ্য বা নথিপত্র চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।

বোনাস ও প্রোমোশন নীতি

dbk99-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগেই পড়ে নেওয়া জরুরি।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সাথেই প্রযোজ্য।
  • সকল বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement) থাকে যা পূরণ না করলে বোনাস তুলে নেওয়া যাবে না।
  • একটি বোনাস অফার একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না।
  • বোনাসের সাথে নির্ধারিত মেয়াদ (expiry date) থাকে; মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা সাধারণত অনুমোদিত নয়, যদিও বিশেষ প্রোমোশনে ব্যতিক্রম থাকতে পারে।
  • dbk99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, ভুয়া তথ্যে নিবন্ধন বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েট করা — সমস্ত বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

dbk99-এ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত — সর্বনিম্ন ৫০০ টাকা।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়; তবে ব্যাংকিং সমস্যায় বিলম্ব হতে পারে।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস বা ১–৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
  • উইথড্রয়ালের পরিমাণ অবশ্যই ডিপোজিটের নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়।
  • ডিপোজিটের উৎস বৈধ হতে হবে; মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে লেনদেন তদন্তাধীন রাখা হবে।

বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে কোনো লেনদেন করা যাবে না। বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন করার পরই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রয়াল করা সম্ভব হবে।

dbk99 কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত ফি নেয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতা আলাদাভাবে চার্জ নিতে পারে, যার দায় dbk99-এর নয়।

গেমিং বিধিমালা ও নৈতিক আচরণ

dbk99-এ সকল গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগেই পড়ে নেওয়া ভালো।

  • সকল গেমের ফলাফল স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে dbk99 সেই রাউন্ড বাতিল করতে পারে।
  • লাইভ গেমে অংশগ্রহণের সময় ডিলারের নির্দেশনা মানতে হবে।
  • কোনো বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • অটোমেশন সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে নির্ধারিত অডস ম্যাচ শুরুর আগেই নির্ধারিত হয়। কোনো খেলা বাতিল বা স্থগিত হলে dbk99-এর নির্দিষ্ট রিফান্ড নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো dbk99-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত এবং প্রয়োজনে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে জেতা)।
  • হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অশালীন আচরণ করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল নীতি

dbk99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বনোটিশে যে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের সুস্পষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথিপত্র প্রদান করলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা থাকলে।
  • কোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

স্থগিত অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সদস্য যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করতে পারেন। স্বেচ্ছায় বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

dbk99 সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রগুলোতে dbk99-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে বিলম্ব হলে।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
  • সদস্যের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট তথ্য (পাসওয়ার্ড, OTP) অন্যের কাছে ফাঁস হলে।
  • গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য dbk99 সরাসরি দায়ী নয়; গেমিং সম্পূর্ণ সদস্যের নিজস্ব সিদ্ধান্তে।

dbk99 কখনো ক্ষতি পুষিয়ে দেওয়ার নিশ্চয়তা দেয় না। গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক কার্যকলাপ।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

dbk99 বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, চাপ বা আর্থিক সংকটের কারণ হওয়া উচিত নয়। এই লক্ষ্যে আমরা বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইম লিমিট — একটানা গেম খেলার সর্বোচ্চ সময় সেট করুন।
  • লস লিমিট — নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন — নিজেই ৭ দিন থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং বিরতি নিতে পারবেন।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে dbk99-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ টিম সবসময় পাশে আছে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্ট হলে প্রথমে dbk99-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগের জবাব দিয়ে থাকি।

  • প্রথম পদক্ষেপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানান।
  • দ্বিতীয় পদক্ষেপ: সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ফর্ম পূরণ করুন।
  • তৃতীয় পদক্ষেপ: dbk99-এর ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বিষয়টি পর্যালোচনা করবে।
  • চূড়ান্ত পদক্ষেপ: তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর সহায়তা নেওয়া হতে পারে।

গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে RNG লগ ও সার্ভার ডেটা পর্যালোচনা করা হবে। এই ক্ষেত্রে dbk99-এর প্রযুক্তিগত দলের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

dbk99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

  • পরিবর্তনের পর প্রথম লগইনেই নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্যতার সম্মতি প্রদান করা হবে বলে গণ্য হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
  • এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি অংশ অকার্যকর হলেও বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
  • এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করুন এবং আপডেট থাকুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

dbk99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং বৈধ ইমেইল ঠিকানা দিয়ে নিবন্ধন করা যাবে। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

বেশিরভাগ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। তবে কিছু বিশেষ প্রোমোশনে আলাদা অপ্ট-ইন করতে হতে পারে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা তাই প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত পড়ে নেওয়া জরুরি। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।

সাধারণত মোবাইল ব্যাংকিং (Mobile Banking, Nagad, Rocket)-এর মাধ্যমে উইথড্রয়াল ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না থাকলে প্রথম উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বৈধ ব্যালেন্স ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে। সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পটি ব্যবহার করেও সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যায়।

শর্তাবলী আপডেট হলে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে। নিয়মিত এই পেজটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়লেন? এখন dbk99-তে যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস সহ ১,৫০০-এরও বেশি গেমের দুনিয়ায় প্রবেশ করুন। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতা পান।

English